APSA Operations Dashboard

Nền tảng quản lý nội bộ

Một nền tảng thống nhất cho vận hành nội bộ

APSA Operations Dashboard là hệ thống quản lý nội bộ được xây dựng riêng cho Công ty TNHH APSA.

Thay vì sử dụng nhiều công cụ riêng lẻ, toàn bộ thông tin về dự án, khách hàng, nhân sự, vendor, báo giá, tài liệu, biểu mẫu và các quy trình AI đều được quản lý trên cùng một nền tảng.

Điều này giúp đội ngũ theo dõi tiến độ dễ dàng hơn, giảm thất lạc thông tin và chuẩn hóa quy trình làm việc.

Trước khi xây dựng hệ thống, dữ liệu được lưu ở nhiều nơi và quy trình làm việc phụ thuộc nhiều vào thao tác thủ công.

Điều này khiến việc theo dõi dự án, quản lý tài liệu và phối hợp giữa các bộ phận mất nhiều thời gian.

Hệ thống mới cần đủ linh hoạt để đáp ứng nhiều nghiệp vụ khác nhau nhưng vẫn dễ sử dụng và đảm bảo an toàn dữ liệu.

• Quản lý toàn bộ dự án trên một nền tảng
• Chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các bộ phận
• Quản lý khách hàng, đối tác và nhân sự tập trung
• Tích hợp AI để hỗ trợ các công việc lặp lại

Đội ngũ Roam Moon làm việc cùng APSA để phân tích quy trình vận hành thực tế.

Từ quá trình tiếp nhận khách hàng, báo giá, triển khai dự án cho đến bàn giao đều được khảo sát và chuẩn hóa trước khi bắt đầu phát triển phần mềm.

Hệ thống được xây dựng theo mô hình tách nhiều dịch vụ để dễ mở rộng và bảo trì.

• Dashboard Next.js
• Backend NestJS
• Cơ sở dữ liệu MongoDB
• Lưu trữ hình ảnh và tài liệu trên Cloudflare R2
• Cập nhật dữ liệu realtime

Kiến trúc tham chiếu tập trung vào:

• Xác thực người dùng
• Phân quyền theo vai trò
• Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải
• Lưu trữ tập trung
• Theo dõi và ghi nhật ký hệ thống

Nền tảng được thiết kế để vận hành an toàn, ổn định và dễ mở rộng.

Đặc tính vận hành:

• An toàn
• Ổn định
• Dễ mở rộng

Giao diện được thiết kế cho những người sử dụng mỗi ngày.

• Tiến độ
• Trạng thái
• Người phụ trách
• Hành động cần thực hiện

Các màn hình tập trung vào thông tin quan trọng, giúp thao tác nhanh ngay cả khi phải xử lý nhiều dự án cùng lúc.

Thư viện giao diện

Khám phá giao diện vận hành APSA trên Web. Chọn một hình ảnh để xem ở độ phân giải cao.

2 hình ảnh

Dashboard Web

02 screens

Web / 01

Web / 02

Hệ thống bao gồm nhiều module phục vụ hoạt động của doanh nghiệp:

• Quản lý dự án
• Khách hàng
• Vendor
• Nhân sự
• Báo giá
• Công việc
• Tài liệu
• Form Builder
• Short Link
• Zalo Mini App
• AI Prompt Library
• AI Validation
• AI Image Generation

Mỗi module kết nối với cùng một mô hình vận hành nhưng vẫn có thể được bảo trì độc lập.

• Tìm kiếm và lọc dữ liệu nhanh ngay cả với lượng dữ liệu lớn
• Phân tách module để dễ bảo trì và mở rộng
• Tách riêng dữ liệu và file giúp tăng hiệu suất hệ thống

Hệ thống được triển khai theo từng giai đoạn để không ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Mỗi bản cập nhật đều được:

• Kiểm thử trước khi đưa vào sử dụng
• Theo dõi sau khi triển khai
• Chuẩn bị phương án khôi phục nếu xảy ra sự cố

Kiến trúc cho phép bổ sung chức năng mới mà không ảnh hưởng đến các module đang hoạt động.

• Dễ mở rộng
• Khả năng chịu tải tốt
• Chi phí vận hành tối ưu

Điều này giúp APSA tiếp tục phát triển hệ thống theo nhu cầu trong tương lai.

Hệ thống theo dõi:

• Hiệu suất hoạt động
• Lỗi hệ thống
• Các sự kiện realtime quan trọng

Nhờ đó đội ngũ có thể phát hiện vấn đề sớm và xử lý nhanh trước khi ảnh hưởng đến người sử dụng.

Mỗi doanh nghiệp đều có quy trình làm việc riêng, vì vậy một hệ thống quản lý hiệu quả không nên ép người dùng thay đổi cách vận hành. Thay vào đó, phần mềm cần đủ linh hoạt để thích nghi với quy trình hiện có và vẫn đảm bảo dữ liệu được quản lý thống nhất.

Trong dự án APSA Operations Dashboard, bài học lớn nhất là ưu tiên xây dựng nền tảng có khả năng mở rộng ngay từ đầu. Khi nghiệp vụ phát triển, doanh nghiệp có thể bổ sung chức năng mới mà không phải thay đổi toàn bộ hệ thống.